GRATIS SUPPORT - TLF 3920 1097

Man-Fre 09.00-15.00

Fejl i ordre PDF Udskriv Email

Procedure ved mistanke om plukfejl

Hvis det mistænkes at der mangler en eller flere varer i en leverance har Nutramino følgende procedure for undersøgelse heraf.

1. Før man skriver under på modtagelse af varer, skal man sikre at plasten omkring leverancen ikke er brudt/beskadiget. Har man skrevet under, er varerne accepteret som i OK stand.

2. Hele ordren tælles op samtidig med at denne sammenlignes med følgeseddel. Har man ikke følgeseddel er det faktura som gælder (ordrebekræftelsen udstedes før ordren pakkes, og reflekterer ikke evt. Restorder mv).

3. Såfremt der konstateres manglende vare(r) skal nedenstående formular udfyldes indenfor 24 timer fra modtagelsen

Vær opmærksom på at alle ordrer kontrolvejes inden de forlader vores lager, så ofte hvis der er for lidt af en vare, er der for meget af en anden. Marker med plus (+) og minus (-) før antal i formularen.

4. Nutraminos lager optæller så snart det er muligt, og derefter får i svar pr. mail om hvorvidt vi kan bekræfte at det er en plukfejl eller ej.


  1. Kundenavn:
    Dette felt er påkrævet
  2. Ordrenummer (081xxxxxxx)
    Kun tal. Dette felt er påkrævet.
  3. Dato for modtagelse:
    Dato er påkrævet.
  4. Manglende varenummer:
    Dette felt er påkrævet.
  5. Antal kasser:
    Invalid Input
    +Tilføj flere
  6. Kontaktperson:
    Indtast kontaktperson
  7. Kontakt email:
    Dette felt er påkrævet.
  8. Kontakt telefon:
    Indtast kun tal
  9. Indtast kode:
    Indtast kode:
      RefreshForkert kode - prøv igen!
  10. Afsend